Pertimbangan Titik Usahawan

Kalau Kail Panjang Sejengkal

Lautan Dalam Usah Diduga

Kalau Takutkan Ombak

Jangan Berumah Di Tepi Pantai

1.0 PENGENALAN

Merancang untuk menjalankan perniagaan baru bukanlah satu perkara yang mudah. Terlalu banyak faktor yang harus difikirkan, ibarat melayari perjalanan sebuah kapal yang sangat jauh. Lihat sahaja kapal Titanic (yang berlayar pada 14 April 1911) yang sangat gah, kukuh buatannya, akhirnya pecah dan tenggelam kerana terlanggar ketulan air batu di kawasan artik. Kapten kapalnya hanya mempunyai masa 37 saat sahaja untuk mengelak daripada melanggar bongkah air batu tersebut. Akibatnya, 1,502 orang terkorban dan 705 orang sahaja yang dapat diselamatkan. Begitulah hakikatnya, dalam dunia perniagaan terlalu banyak perkara bahaya berlaku di luar kawalan, di luar kehendak dan pengetahuan kita.

Acap kali perkara yang telah kita rancang tidak berhasil seperti yang diharapkan. Dalam alam perniagaan, hal sebegini adalah perkara biasa. Oleh itu, untuk mengatasinya, adalah lebih afdal anda membuat suatu rancangan perniagaan yang lengkap dan menyeluruh di atas kertas terlebih dahulu dan bukannya diletakkan dalam kepala sahaja sebelum memetik suis masuk ke dunia perniagaan. Sesebuah rancangan perniagaan yang lengkap dapat mengurangkan renjatan tubuh badan anda apabila berlakunya gempa perniagaan. Tentunya anda telah bersedia!

Pepatah cina ada menyatakan, ‘perjalanan yang jauh itu bermula dengan langkah pertama’. Oleh itu, setelah semua faktor difikirkan, ditilik dan dihisab, anda perlu membulatkan tekad ‘membujur lalu melintang patah’ dan buatlah keputusan muktamad untuk menjalankan perniagaan. Jika hanya cakap sahajapun tiada gunanya, bertindaklah sekarang kerana masa akan terus berlalu meninggalkan anda begitu sahaja. Akhirnya, anda kelak akan terkial-kial dan masih belum bergerak untuk memulakan sebuah perniagaan yang dicita-citakan. Anda perlu mulakan dan gerakkan aktiviti perniagaan anda sekarang walaupun sekecil mana sekalipun perniagaan tersebut.

Tulisan ini ditujukan khas bagi mereka yang masih bekerja tetapi mempunyai semangat untuk menjadi usahawan. Bahagian ini akan memberikan beberapa pertimbangan kepada mereka yang berada dalam suatu persimpangan untuk memilih satu antara dua karier; meneruskan pekerjaan sekarang ataupun berhenti kerja dan berniaga. Acapkali anda akan berdepan dengan masalah kritikal untuk memilih apakah bidang perniagaan yang perlu diceburi. Dalam bahagian seterusnya, saya akan bentangkan perkara-perkara pokok tentang bagaimana memilih bidang perniagaan yang sesuai untuk anda ceburi.

Secara asasnya, terdapat tiga kaedah untuk memulakan perniagaan; iaitu dengan membuka perniagaan baru, membeli perniagaan daripada orang lain ataupun membuka perniagaan francais. Kebanyakan orang memilih untuk membuka perniagaan baru kerana memerlukan modal yang kecil sahaja di samping tahap risikonya yang boleh dicongak. Membeli perniagaan daripada orang lain memerlukan pelaboran modal yang agak besar, perlu menanggung risiko-risiko yang tersembunyi, mempunyai tipu muslihat yang tidak diketahui dan memerlukan nasihat dan khidmat ahli profesional seperti akauntan, peguam dan setiausaha syarikat. Perniagaan francais pula memerlukan modal dan kemahiran yang tinggi kerana jenamanya dikenali di peringkat nasional atau global serta mempunyai saiz ekonomi yang besar. Secara umumnya, ramai orang memilih untuk membuka perniagaan baru berbanding dengan membeli perniagaan lain ataunpun membuka perniagaan francais.

2.0 MEMILIH BIDANG PERNIAGAAN

Tak kenal maka tak cinta. Sudah kenal barulah mesra, dan jatuh cinta. Begitulah juga dengan perniagaan yang anda hendak ceburi. Amat penting sekali anda memilih perniagaan yang betul-betul anda cintai sahaja. Anda perlu berusaha sedaya upaya daripada aspek tenaga, masa dan wang ringgit untuk menentukan kejayaan sesuatu usaha niaga. Ingatlah, ukur baju di badan sendiri. Pastikan anda faham benar dan arif dengan selok-belok perniagaan baru yang hendak diceburi. Bukan hanya tahu separuh-separuh sahaja. Bermula daripada pengeluaran, pembungkusan, promosi dan pemasaran, menguasai pasaran, letak harga dan lain-lain lagi – semua aspek ini sepatutnya anda sudah buat kajian terlebih dahulu.

Pastikan bahawa minat dan jasad anda bersatu dan membentuk suatu perniagaan yang dapat digambarkan oleh personaliti anda. Perniagaan ibarat irama dan lagu, tanpa salah satu daripadanya, maka pincanglah ia. Bila sudah sehati-sejiwa, anda akan lebih beriltizam untuk mencapai kejayaan dalam usaha niaga anda itu. Oleh itu, saat kritikal anda diperingkat permulaan sekali ialah untuk memilih bidang perniagaan yang secocok dengan anda. Apabila perahu sudah diair, pendayung sudah ditangan, ayuh apa lagi…kayuh.

2.1 Perniagaan Yang Macam Mana?

Jangan buntu untuk memilih bidang perniagaan yang hendak diceburi. Buatlah perniagaan yang betul-betul sesuai dengan minat anda, serta anda perlu realistik dengan matlamat yang hendak dicapai. Contohnya, Abdul Wahub amat berminat dalam bidang muzik dan boleh bermain gitar, piano, saksofon dan beberapa alat muzik yang lain. Berasaskan minatnya, beliau telah mencurahkan pengetahuan hatta jiwa dan raganya dalam perniagaan menjual peralatan muzik dan alat ganti. Untuk mencapai matlamat perniagaannya, beliau telah merangka rancangan promosi (jangka pendek dan jangka panjang) untuk meningkatkan jualannya. Namun, secara umumnya, minat juga boleh dibentuk dan dipelajari bagi meningkatkan lagi ilmu pengetahuan dalam bidang yang anda minati. Sebagai contohnya, walaupun anda seorang jurutera mekanikal, kerana minat yang mendalam terhadap bunga-bunga artifisial, anda telah mengikuti kursus untuk mengeluarkan bunga-bunga artifisial yang sangat istimewa dan dicipta oleh anda sendiri.

Tentu anda sudah fikirkan tentang jenis perniagaan yang hendak diceburi. Terdapat beberapa pertimbangan yang perlu diberi perhatian sebelum menjalankan usaha niaga. Berikut terdapat lapan pertimbangan wajar yang perlu difikirkan sebelum anda membuat pilihan sama ada anda ingin menjadi usahawan ataupun meneruskan karier anda sekarang. Semua pertimbangan ini berkait rapat antara satu sama lain, dan anda perlu memikirkan semasak-masaknya sebelum mengambil keputusan dalam menentukan titik tolak kehidupan yang anda inginkan pada masa hadapan. Pertimbangan pertama yang amat penting sekali difikirkan adalah sama ada anda betul-betul berminat dalam perniagaan yang hendak diceburi.

2.1.1 Minat

Minat merupakan perkara pokok dalam memilih jenis bidang perniagaan yang bakal diceburi. Adakah anda betul-betul berminat dengan perniagaan itu dan berasa bahagia dengan perniagaan tersebut? Amati betul-betul bidang apakah yang anda minati. Sebagai contohnya; jika anda cantik, suka bergaya dan trendy, anda boleh memulakan perniagaan berkaitan dengan fesyen dan kecantikan seperti busana wanita ataupun salon kecantikan. Ada orang minat memelihara burung, ikan, ada pula yang suka menjahit, bertukang, memasak, bersolek, mengumpul barang-barang antik, mengajar, bersilat, menyelam scuba, mendaki gunung, mengayuh basikal dan bermacam-macam lagi.

Daripada minat inilah tercetusnya idea-idea perniagaan. Misalnya, Daud Ibrahim adalah seorang bekas pelumba basikal kebangsaan. Berdasarkan minatnya ini, beliau menjalankan perniagaan menjual pelbagai jenis basikal dan alat ganti. Begitu juga dengan kumpulan KRU yang telah menceburkan diri dalam perniagaan hiburan dan muzik, produksi filem, penggubahan lagu dan lain-lain lagi. Perniagaan yang ditubuhkan berasaskan minat dapat mendorong anda secara tersendiri untuk memajukan lagi perniagaan tersebut. Elakkan daripada menjalankan perniagaan yang bukan merupakan minat anda. Seorang daripada pelanggan saya menjalankan perniagaan dobi yang diwarisi daripada arwah bapanya. Malangnya, beliau tidak ada ‘nafsu’ langsung dengan perniagaan tersebut kerana beliau mempunyai kepakaran dalam bidang IT, dan itulah bidang perniagaan yang benar-benar disukainya. Beliau mengambil keputusan untuk menjual perniagaan bapanya dan menggunakan laba keuntungan tersebut sebagai modal tambahan untuk menjalankan perniagaan ITnya.

Oleh itu, anda sebenarnya boleh menukarkan minat atau hobi kepada satu peluang untuk menjalankan perniagaan yang berpotensi. Berlandaskan minat, kemahiran dan pengetahuan (boleh pelajari) serta peluang baik yang wujud, maka perniagaan tersebut dikatakan sangat sesuai untuk anda diceburi. Oleh itu, anda sepatutnya telah memulakan langkah yang seterusnya, yakni menguasai ilmu dan kemahiran dalam bidang yang akan diterokai. Mulakanlah!

2.1.2 Keghairahan

Dato’ Ameer Ali Mydin; yakni pengasas Pasaraya Mydin berkata dalam ceramahnya di UPM pada 17 Ogos 2009, “we must passionate what we do. Minat sahaja belum lagi mencukupi jika tidak diiringi dengan perasaan ghairah yang mendalam terhadap perniagaan yang anda minati. Boleh dikatakan minat itu hanya mewakili lima puluh peratus sahaja, manakala selebihnya lagi terletak pada keghairahan anda dalam bidang perniagaan tersebut. Perasaan ghairah di sini bermaksud minat yang mendalam sehingga mencetuskan satu tenaga atau usaha yang dihayati sepenuhnya sehingga berjaya membentuk corak perniagaan yang dapat digambarkan melalui personalitinya.

Saya mengenali Mr Darma sebagai seorang hair designer di Bandar Baru Bangi sejak tiga tahun yang lalu. Beliau sangat berketrampilan orangnya, memakai coat, bertali leher, sangat peramah dan begitu passionate dengan kerjayanya sebagai seorang hair designer. Beliau memberitahu saya bahawa dia bukanlah seorang tukang gunting rambut, tetapi seorang hair designer. Menurutnya lagi, beliau boleh design rambut seorang veteran nampak kelihatan tidak tua, kecuali yang berkepala botak. Maka ramailah para isteri yang sukakan Mr Darma, kerana beliau berupaya membentuk rambut suami mereka untuk kelihatan lebih muda. Dan begitu juga dengan Mr Darma, walaupun usianya sudah lebih separuh abad; namun, fesyen rambut, pakaian dan personalitinya berjaya digambarkan melalui perniagaannya.

Adik Nik Nur Nurmadihah telah memecahkan rekod Adik Amalina (17 A1) dan Adik Siti Fatimah (18 A1 dan 1 A2) kerana kejayaannya mencapai 20A (19 A1 dan 1 A2) dalam peperiksaan SPM tahun 2008 yang lalu. Walaupun beliau berasal daripada keluarga yang miskin, namun beliau tidak merasakan faktor kemiskinan itu sebagai satu halangan untuknya berjaya. Adik Nik Nur Nurmadihah dikatakan sangat suka kepada semua mata pelajaran yang dipelajari, guru-guru yang mengajarnya, kawan-kawan dan persekitaran sekolahnya. Beliau sangat kuat berusaha, sayangkan ilmu, tidak putus-putus memohon doa daripada Allah dan menghormati semua guru-gurunya. Sikap dan tindakan beliau adalah berpunca daripada keghairahannya untuk mencapai kejayaan dalam hidup pada masa hadapan.

2.1.3 Ilmu dan Kemahiran

Pepatah ada mengatakan knowledge is power (tidak diketahui dari mana asalnya). Namun, dalam Quran surah Al-Alaq yang bermaksud; “Bacalah dengan (menyebut) nama Tuhanmu yang Menciptakan, Dia telah menciptakan manusia dari segumpal darah, Bacalah; dan Tuhanmulah Yang Maha Pemurah, Yang mengajar (manusia) dengan perantaran kalam, Dia mengajar kepada manusia apa yang tidak diketahuinya”. Di sinilah asal-usul bermulanya kepentingan ilmu dalam kehidupan manusia. Ilmu dan kemahiran merupakan perkara pokok yang ketiga perlu dikuasai oleh seseorang yang ingin berjaya dalam apa jua bidang. Ilmu dan kemahiran perlulah dipelajari dan seterusnya dikuasai sehingga ke peringkat akar umbi melalui pembacaan dan perantaraan kalam (melalui kuliah, internet dan sebagainya). Hal ini kerana manusia tidak dapat mencipta kereta, kapal terbang, sistem jualan-belian barangan secara e-dagang dan lain-lain tanpa ilmu dan kemahiran insan-insan yang menciptanya. Adakah anda benar-benar mempunyai ilmu dan kemahiran teknikal dan pengetahuan yang luas dalam bidang pernigaan yang pilih tersebut?

Elakkan membuat sesuatu perniagaan yang anda sendiri tidak tahu atau tahu sedikit sahaja tentang selok belok bidang tersebut. Apabila anda mempunyai pengetahuan dan kemahiran teknikal, anda kelak berupaya membuat keputusan kritikal dengan lebih bijak; dapat meyakinkan pelanggan/ pelabor dan dihormati oleh pesaing-pesaing. Mereka yang mempunyai ilmu dan kemahiran tinggi seperti tukang emas, tukang plaster, tukang pasang jubin, tukang masak, pereka grafik, tukang hiasan dalaman, mak andam dan sebagainya mempunyai kemahiran tinggi sehingga mampu menjadikan kemahiran tersebut sebagai suatu punca pendapatan mereka.

Jika anda meminati suatu bidang, tetapi anda tiada ilmu dan kemahiran dalam bidang tersebut, maka adalah lebih baik anda menjalani latihan teknikal atau menghadiri kursus terlebih dahulu. Terdapat banyak tempat yang meyediakan kursus-kursus kemahiran dan perniagaan yang diperakui seperti MARA, MARDI, CIDB, badan-badan berkanun, pihak swasta dan pihak kerajaan sendiri. Ilmu dan kemahiran merupakan syarat wajib yang perlu ada bagi sesiapa yang ingin menceburkan diri dalam bidang perniagaan. Lihatlah negara-negara maju, rakyat mereka mempunyai ilmu dan kemahiran yang tinggi sehingga mampu mengekspot produk-produk yang berasaskan kemahiran dan ilmu pengetahuan mereka keserata pelosok dunia. Oleh itu, pastikan anda benar-benar memiliki dan menguasai ilmu dalam perniagaan yang hendak diceburi sehingga keperingkat menjadi seorang pakar. Untuk menjadi seorang pakar anda perlu melalui lima peringkat-peringkat berikut; yakni:

1. Peringkat pelatih. Peringkat pelatih ini melibatkan kerja-kerja yang mengikut peraturan tanpa banyak persoalan. Sebagai contohnya, seseorang yang belajar memandu kereta perlu mematuhi arahan instructor seperti menukar giar, mengikuti kereta depan pada jarak sekian meter, mendaki bukit, menekan brek kecemasan dan lain-lain.

2. Peringkat pelatih lanjutan. Pada peringkat ini, perbezaan antara pelatih dan pelatih lanjutan adalah; pelatih lanjutan sudah boleh mengubahsuai peraturan mengikut keadaan. Sebagai contohnya, menukar giar mengikut kelajuan, jarak dengan kereta hadapan berdasarkan kepadatan trafik dan lain-lain. Diperingkat ini, pelatih lanjutan sudah mula mampu untuk mengenali jenis keadaan-keadaan tertentu dan dapat mengubahsuai kelajuan menurut keadaan tertentu.

3. Peringkat kecekapan. Orang-orang yang berada diperingkat ini memiliki kesemua keupayaan untuk bertindak dan mereka boleh bebas memilih peraturan-peraturan yang bersesuaian dengan sesuatu keadaan. Sebagai contohnya, pemandu yang cekap menumpukan perhatian ke atas bunyi enjin, kepadatan trafik dan kedudukan kereta. Walau bagaimanapun mereka kurang memberi perhatian kepada kesopanan jalan raya, pematuhan undang-undang dan keselamatan dan juga keselesaan penumpang.

4. Peringkat mahir. Untuk sekian lamanya, orang-orang yang mahir tidak memilih dan mengikuti peraturan-peraturan tertentu yang ditetapkan. Mereka sudah mempunyai cukup pengalaman dan pengetahuan dalam mengenali masalah dan keadaan yang pernah dihadapi beberapa kali sebelumnya dan dapat bertindak untuk menyelesaikannya. Sebagai contohnya, seorang pemandu yang mahir dapat melalui jalan raya yang curam dan selekoh tajam yang basah – dia mahir membrek dan menukar kelajuan serta mengubah posisi ketika mengambil selekoh yang tajam. Di sini, pemandu mahir mengambil keputusan yang disedarinya menurut peraturan dengan membrek dan mengawal kelajuan kereta. Walau bagaimanapun, pemandu mahir ini juga mengambil keputusan mengikut naluri tanpa disedari berdasarkan pengalaman masa lepas dalam menghadapi peristiwa yang sama.

5. Peringkat pakar. Orang-orang diperingkat pakar tidak lagi perlu mengikuti peraturan, dan pada umumnya mereka sebenarnya tidak menyedari terdapat peraturan-peraturan yang mengawal segala aktiviti. Secara relatifnya, mereka dapat melakukan sesuatu dengan lancar, berkesan dan mengikut naluri mereka sendiri. Pemandu yang pakar tidak ambil kisah kereta yang dipandu, malahan tanpa disedari dia tidak pedulipun cara dia memandu. Apabila sesuatu keadaan berjalan lancar, pakar tidak mengambil apa-apa keputusan, mereka ikut peraturan, atau selesaikan masalah, apakah yang boleh digunakan.

Adalah wajar bagi seseorang usahawan yang ingin berjaya mengusai kerja mereka sehingga ke tahap pakar. Pada tahap pakar anda sukar ditewaskan oleh pesaing-pesaing dan kaki-tangan anda merasa segan dan hormat kepada anda.

2.1.4 Perbandingan Pendapatan

Anda perlu bandingkan pendapatan daripada bekerja makan gaji dengan pendapatan jika anda berkerja sendiri. Bolehkah anda bergantung harapan dalam perniagaan tersebut dalam suatu jangka masa yang panjang? Misalnya, jikalau anda pilih untuk berhenti kerja dan mulakan perniagaan, pastikan perniagaan baru tersebut mampu memberikan pendapatan yang lebih; yakni sekurang-kurangnya 2-3 kali ganda atau lebih daripada pendapatan makan gaji. Seorang kawan baik saya merupakan bekas pegawai kanan kerajaan menyatakan kesalnya yang tidak sudah kerana berhenti kerja untuk menjadi usahawan yang dia sendiripun tidak tahu hendak berniaga apa. Beliau telah cuba menjalankan 2-3 jenis perniagaan, malangnya pendapatan perniagaan tersebut tidak mencukupi untuk membayar perbelanjaan asas seperti kereta, petrol, perbelanjaan isi rumah dan lain-lain. Akhirnya, beliau sangat kecewa yang teramat sangat dan malu berjumpa dengan kawan-kawan lama kerana sudah tidak lagi bekerja. Beliau sebenarnya tidak menduga sama sekali bahawa pendapatannya semasa bekerja makan gaji dahulu lebih tinggi lagi berbanding dengan dia bekerja sendiri.

Contoh berikutnya, kawan dan pelanggan saya bernama Harun (bukan nama sebenar), merupakan seorang kakitangan kerajaan yang ingin meningkatkan lagi taraf hidupnya secara menjalankan perniagaan pembekalan dan perkhidmatan. Beliau mempunyai sedikit pengalaman dalam bidang pembekalan peralatan sukan dan cenderamata. Saya menasihati beliau supaya mengambil cuti tanpa gaji selama enam bulan dan tidak berhenti kerja dahulu. Selepas enam bulan beliau datang berjumpa saya dan menyatakan kepada saya bahawa beliau tidak jadi berhenti kerja. Dalam tempoh enam bulan berniaga pelbagai rintangan dan masalah sebenar telah dilaluinya. Beliau rasa tertekan apabila ditipu, rasa cemas bila tiada duit masuk, kecewa bila pesaing-pesaing lain potong harga dan pelbagai lagi kejutan lain yang belum pernah dirasainya semasa beliau makan gaji dahulu. Beliau tidak boleh tahan lagi, sangkaannya berniaga boleh jadi kaya dan hidup mewah meleset sama sekali. Akhirnya Harun mengambil keputusan sayonara dengan dunia perniagaan dan kembali semula ke alam pekerjaan.

Oleh itu, janganlah anda tergesa-gesa untuk berhenti kerja hanya semata-mata seronok tengok orang lain berjaya dan menjangkakan anda juga boleh berjaya seperti mereka. Orang makan gaji juga boleh kaya dan hidup senang sekiranya mereka juga mempunyai ilmu dan kemahiran. Manusia mempunyai sifat yang berbeza dari segi kekuatan mental, daya usaha dan kerajinan, keberanian, ketajaman fikiran, emosi, kehendak kebebasan, daya kepimpinan, perubahan sikap, falsafah hidup dan lain-lain lagi. Mereka yang bekerja sendiri mempunyai sifat-sifat dorongan yang kuat untuk kebebasan (tidak suka dikongkong), rajin berusaha, berani, kawalan emosi yang seimbang, mahu mengubah hidup dan yakin dengan diri sendiri. Walau bagaimanapun mereka yang bekerja sendiri atau usahawan itu tidak semestinya hidup mereka dilimpahi dengan harta kekayaan. Pandangan yang silap ini perlu diperbetulkan kerana terdapat ramai orang yang bekerja makan gaji lebih kaya daripada mereka yang bekerja sendiri.

Sementara itu, matlamat kewangan peribadi yang ingin dicapai dalam perniagaan mestilah realistik dalam jangka masa pendek dan panjang. Misalnya, dalam jangka pendek dan sederhana anda mampu untuk membayar segala keperluan asas hidup seperti rumah, kenderaan, makanan, pakaian, hiburan dan lain-lain. Apabila perniagaan sudah berkembang maju dan keuntungan semakin bertambah (dalam jangka masa 3-5 tahun) adalah lebih baik anda mengumpulkan wang dalam bentuk pelaburan yang mempunyai kecairan yang tinggi. Hal ini amat penting supaya anda mempunyai modal sendiri untuk mengembangkan lagi perniagaan (selepas 5 tahun ke atas) ataupun menyimpan untuk menghadapi zaman kemelesetan pada masa akan datang. Seorang pelanggan saya menjalankan perniagaan environmental solution sebelum ekonomi meleset pada tahun 1997 dahulu. Beliau mampu memandu kereta Honda Accord dan kehidupannya bolehlah dikatakan mewah. Kemudian, semasa ekonomi meleset dalam tahun 1997 dahulu beliau menghilangkan diri entah ke mana. Lima tahun kemudian, dia datang semula ke pejabat saya dengan membimbit topi keledar. Beliau menceritakan kepada saya bahawa hidupnya sangat teruk semasa kejatuhan ekonomi kerana tidak mempunyai wang simpanan untuk meneruskan survival. Oleh itu, berjimatlah dari awal lagi, sesungguhnya ‘langit tidak selalu cerah’! Beringatlah, bila ekonomi jatuh merudum, wang simpanan adalah sumber terakhir yang dapat menyelamatkan perniagaan anda. Walaupun hasrat seseorang untuk menjadi usahawan bukanlah bermotifkan kekayaan semata-mata, namun faktor kekukuhan kewanganlah merupakan penentu terakhir yang menentukan jangka hayat sesebuah perniagaan.

2.1.5 Pasaran

Pasaran bermaksud barangan/ perkhidmatan yang anda hasilkan mempunyai permintaan yang baik. Dengan ertikata yang lain barangan/ perkhidmatan tersebut laku dan memang dikehendaki oleh oaring ramai. Jauhilah daripada mengeluarkan barang atau perkhidmatan yang bersifat syok sendiri. Contohnya, pengeluar filem yang mengeluarkan filem atau cerita yang beliau sendiri syok, tetapi bukan orang yang menontonnya. Pastikan anda betul-betul tahu tentang saiz pasaran produk atau perkhidmatan tersebut dan golongan pembelinya. Pendapatan daripada perniagaan anda bergantung kepada bilangan pelanggan yang membeli barangan atau menggunakan perkhidmatan anda. Perniagaan anda mesti mampu mendapatkan bilangan pelanggan yang ramai dan berupaya menarik mereka untuk datang. Walaupun anda mempunyai produk yang world class, tetapi jika tidak ada siapapun yang tahu mengenainya, akibatnya anda boleh tutup kedai.

Fikirkan betul-betul dan ambil perhatian yang serius dalam aspek pasaran ini. Di sinilah bermula hidup atau matinya perniagaan anda. Ramai usahawan yang gagal kerana kurang perhatian diberikan dalam usaha untuk mencipta kekuatan produk dan perkhidmatan yang dapat menarik pelanggan setia pada mereka dan seterusnya dapat menguasai pasaran. Oleh itu, banyakkan aktiviti promosi dan pemasaran yang berterusan untuk menarik pelanggan berbanding dengan aktiviti lain. Majoriti usahawan banyak menghabiskan masa melakukan aktiviti-aktiviti yang bukan bagi mendapatkan pasaran. Pada hal mereka harus menumpukan masa kerja sebanyak 75 peratus untuk menjalankan aktiviti menarik/ mendapatkan pelanggan. Tumpukan masa 75 peratus kepada aktiviti mendapatkan pelanggan dalam tahun pertama-kedua perniagaan, atau sehingga anda telah mencapai tahap 10 peratus dan lebih menguasai pasaran.

Ingatlah, pendapatan perniagaan anda datangnya daripada pelanggan. Siapalah anda tanpa mereka. Produk atau perkhidmatan anda perlu mempunyai faktor tarikan pasaran yang betul-betul kuat, sehinggakan pelanggan akan membawa kawan-kawan mereka untuk membeli dan menggunakan perkhidmatan anda. Oleh itu, anda perlu kreatif untuk mencipta keunikan barangan atau perkhidmatan supaya barangan tersebut dapat diterima umum dan dikenali ramai. Hasilnya, barangan atau perkhidmatan tersebut sudah tentu dapat menguasai pasaran dalam jumlah peratusan yang besar. Hal ini bukanlah mudah untuk dilakukan dan mustahil dapat dicapai dalam jangka masa yang singkat. Pastikan aktiviti promosi dan pemasaran dilakukan dengan kerap dan berpanjangan. Cara ini dapat mencipta penjenamaan produk dan perkhidmatan anda di hati setiap orang walaupun mereka tidak membelinya.

2.1.6 Bantuan Kewangan

Jangan mudah percaya jika orang lain kata seseorang itu tidak perlukan modal untuk memulakan perniagaan. Orang putih kata, we must have money in order to make money. Cara bagaimana untuk mendapatkan wang itu terpulanglah kepada kaedah masing-masing. Namun, wang adalah merupakan satu bentuk kekuatan yang perlu ada pada seseorang yang ingin berniaga. Hampir semua perniagaan yang sedang meningkat naik ataupun yang sedang menurun menghadapi masalah yang sama; yakni tidak cukup modal pusingan. Mereka ini sangat-sangat memerlukan bantuan kewangan, dan hampir semua daripada usahawan mengejar wang, sama ada dalam bentuk jualan, collect payment ataupun mencari sumber kewangan lain.

Persoalannya, mudahkah anda mendapatkan bantuan kewangan yang diperlukan dalam bidang perniagaan tersebut? Bagi sektor perniagaan yang sudah tepu, mungkin sukar bagi pihak institusi kewangan untuk memberikan pinjaman. Lazimnya, pihak institusi kewangan enggan memberikan pinjaman pada peringkat awal perniagaan. Hal ini disebabkan mereka tidak mahu menanggung risiko memberikan pinjaman kepada perniagaan yang baru seperti anda. Faktor lain termasuklah mereka tidak mempunyai sejarah rekod perniagaan anda terutamanya dalam bentuk urusan perbankan harian. Sebab itulah pihak institusi kewangan memerlukan track record penyata bank selama lebih enam bulan sebagai syarat utama untuk memberikan pinjaman.

Penyata bank merupakan sumber rujukan pihak bank tentang tahap daya maju sesebuh perniagaan. Mereka boleh lihat nafas perniagaan anda melalui jumlah wang keluar dan wang masuk melalui penyata bank. Secara umumnya, penyata bank yang sihat mestilah menunjukkan jumlah wang masuk lebih banyak daripada jumlah wang yang keluar. Penyata bank yang sihat ini tidak menjadi masalah bagi pihak bank untuk menghulurkan pinjaman. Namun, sekiranya idea perniagaan anda sesuatu yang unik, peluang untuk mendapatkan pinjaman daripada pihak pelabor atau institusi kewangan adalah sangat cerah walaupun anda baru memulakan usaha niaga. Cuma anda perlulah buktikan.

Walau bagaimanapun, anda perlu bersedia dengan sejumlah pelaboran modal sendiri di peringkat awal terlebih dahulu. Selain itu, kerugian peringkat awal perniagaan dalam jangkamasa tertentu (paling kurang 1-12 bulan) perlu anda serap/ tanggung. Kerugian yang berpanjangan akan mempengaruhi tahap pengeluaran dan pada tahap inilah anda sepatutnya telah menerima bantuan kewangan. Oleh itu, persediaan kewangan yang mencukupi disepanjang tempoh sebelum bantuan kewangan diperolehi merupakan faktor yang sangat kritikal bagi usahawan. Sumber kewangan yang tidak mencukupi boleh membantutkan dan seterusnya menggagalkan perniagaan anda yang baru hendak berkembang.

2.1.7 Bantuan Kemahiran dan Sokongan Teknikal

Bantuan kepakaran dan sokongan tenikal daripada pihak lain sangat penting untuk memastikan perniagaan anda mendapat input/ perubahan teknologi baru. Terdapat banyak pusat-pusat latihan kemahiran dan sokongan teknikal boleh diperolehi dengan mudah di Malaysia. Anda perlu wujudkan pembantu yang mahir dan mampu untuk mengendalikan perniagaan semasa ketiadaan anda.

Jika perniagaan tersebut tidak mampu berjalan lancar tanpa anda, sebenarnya, anda masih lagi dikatakan kekurangan sesuatu. Hakikatnya, bukan anda memiliki perniagaan tersebut, tetapi perniagaan tersebutlah yang memiliki anda. Janganlah biarkan diri anda dikudakan oleh perniagaan anda sendiri. Hakikatnya, beginilah corak pengurusan peniaga-peniaga kecil dan sederhana yang saya lihat tidak mempunyai life style. Perniagaan jenis ini termasuklah restoran dan katering, stesyen minyak, pasar mini dan kedai runcit dan perniagaan-perniagaan lain yang bersifat pemilik pengurus. Mereka tidak berupaya untuk delegate perniagaan tersebut kepada seseorang yang lain untuk menjalankannya. Oleh itu pastikan bahawa terdapat seseorang yang lain dapat membantu anda sekiranya anda ingin ‘makan angin’.

2.1.8 Pemantapan Kerohanian

Seseorang usahawan perlu memiliki kerohanian yang mantap agar kehidupan seharian mereka lebih tenang, tenteram dan aman daripada segala bentuk gangguan dan bencana yang boleh mendatangkan badai perniagaan. Daripada pengalaman saya, usahawan yang berjaya selalunya memiliki kerohanian yang kukuh, sentiasa gigih dan bersabar menghadapi kesusahan, kepayahan dan kemelaratan. Oleh itu, dapatkan nasihat daripada orang-orang alim agar kita sentiasa berada dilandasan yang betul dalam menuju kejayaan dunia dan akhirat. Usahawan yang mantap kerohaniannya juga tidak mengamalkan rasuah, tidak menginayai dan menzalimi orang lain dalam usaha untuk mendapatkan projek-projek, tidak berdendam dan hasad dengki kepada pesaing-pesaing mereka. Usahawan berjaya sentiasa patuh, taat dalam menunaikan tugas dan kewajipan mereka kepada Pencipta mereka.

Kerohanian yang kukuh merupakan satu kekuatan dalaman dan amat diperlukan dalam dunia keusahawanan hari ini. Nilai ini amat penting dan mesti ada diperingkat awal dalam setiap diri usahawan yang inginkan kejayaan yang berterusan. Terdapat tiga tahap yang akan dilalui oleh usahawan iaitu; peringkat infancy, peringkat take-off dan peringkat depression. Pada peringkat infancy kebanyakan usahawan mempunyai kerohanian yang kukuh dan mantap, kemudian apabila mereka sudah berada diperingkat yang makmur, kaya dan hidup senang lenang – nilai kerohanian mereka menjadi luntur dan tidak lagi seperti diperingkat awal dahulu. Kemudian, apabila mereka berada ditahap depression disebabkan kemelesetan ekonomi atau ditimpa musibah – selalunya perniagaan mereka berada dalam dua keadaan; sama ada boleh pulih kembali, atau jatuh melepek dan tidak dapat kembali ke tempat mewah mereka dahulu; maka barulah usahawan ini menguatkan kembali kerohanian mereka semula.

2.1.9 Kerja Keras

Julius Ceaser berkata, “empayar Rom bukanlah dibina dalam tempoh sehari”. Tun Daim Zainuddin juga pernah berkata bahawa syarat pertama untuk berjaya adalah hard work, syarat kedua hard work dan syarat ketiga juga hard work. Begitu juga kejayaan yang dicapai oleh Adik Amalina, Siti Fatimah dan Nik Madihah dalam peperiksaan SPM, semuanya dicapai melalui jalan kerja keras. Sesetengah orang berkata bahawa untuk berjaya, kita mesti work smart dan bukannya work hard. Melalui pengalaman saya selama 20 tahun dengan pelanggan-pelanggan, saya nampak dan lihat dengan mata saya sendiri bahawa mereka berjaya kerana work hard. Hal ini adalah disebabkan oleh mereka yang work smart perlu terlebih dahulu work hard untuk berjaya. Work smart hanya merupakan kaedah-kaedah untuk mencapai kejayaan yang perlu ada pada setiap usahawan.

Terdapat juga orang berkata bahawa kejayaan dalam perniagaan itu bergantung pada luck atau nasib. Untuk berjaya, selalunya nasib bertindak secara tidak akan menyebelahi seseorang itu. Oleh itu, doktrin nasib berlaku hanyalah secara kebetulan, namun kerja keras merupakan faktor yang menentukan kejayaan seseorang.

2.1.10 Faktor-faktor lain

Faktor-faktor lain termasuklah dorongan keluarga, perniagaan keluarga (family business) dan persekitaran. Dorongan semangat dan galakan daripada keluarga terdekat seperti isteri/ suami dan ibu bapa serta mentua amat diperlukan. Oleh itu, beri tahu isteri/ suami anda, ibu bapa dan mentua anda akan hasrat anda ingin berhenti kerja dan menjalankan perniagaan sendiri. Bagi pihak ibu bapa dan mentua, doakanlah kejayaan anak/ menantu anda dan elakkan daripada memperlecehkan usaha mereka. Sepuluh tahun dahulu, seorang pelanggan saya merupakan bekas jurutera mekanikal di syarikat Shell dan mempunyai pendapatan lima angka semasa bekerja dengan syarikat tersebut. Beliau mendapat tentangan daripada keluarganya semasa mengambil keputusan untuk berhenti kerja untuk membuka sebuah bengkel kereta di Shah Alam disamping mengeluarkan peralatan sendiri yang dapat meningkatkan performance kenderaan tersebut. Pada masa sekarang beliau telah berjaya mengekspot peralatannya dengan menggunakan jenama sendiri keluar Negara serta membuka beberapa cawangan ditempat lain.

Pada peringkat permulaan perniagaan, keluarga sendiri tentu dapat merasakan kesusahannya; sudah kurang makan di luar, sudah jarang pergi melancong, tiada pakaian baru dan lain-lain lagi. Jelaskan perkara-perkara ini kepada anak-anak dan isteri anda supaya mereka dapat memahami sitiuasi yang sebenarnya berlaku dalam hidup mereka. Kesusahan dan keperitan hidup yang dialami hanya dalam tempoh sementara sahaja. Walau bagaimanapun, jangka masa mencapai kejayaan itu adalah berbeza dan bergantung kepada individu tersebut.

Sebelum mengambil keputusan untuk berniaga, bukalah mata luas-luas dan lihatlah bagaimana kawan-kawan anda menjalankan perniagaan mereka. Dapatkan maklumat yang berguna daripada mereka (mungkin mereka tidak memberikan apa-apa maklumat kepada anda) dan buatlah kajian di atas kertas dengan lebih terperinci terlebih dahulu. Cara ini dapat membantu anda memilih perniagaan yang betul-betul dapat memenuhi cita-cita anda pada masa hadapan.

Kesimpulannya, bidang keusahawanan menawarkan pelbagai peluang melakukan sesuatu usaha menurut minat dan kecenderungan anda. Namun begitu, bidang ini tidak menjanjikan kekayaan dan kemewahan harta benda, kerana tidak semua usahawan itu kaya-raya seperti yang ditonjolkan oleh media masa. Malahan, bidang ini perlu dilakukan dengan bersungguh-sungguh, bukannya sebagai karier separuh masa sahaja, malahan bidang keusahawanan memerlukan satu jihad yang berterusan untuk mencapai kejayaan.